Le Client dispose d'un délai de 14 jours après réception de ses achats pour exercer son droit de rétractation et ainsi retourner les Produits.

Toutes réclamations, échanges ou remboursements doivent se faire par mail à l'adresse contact@lij-mode.com. Sa demande est soumise à validation auprès de LIJ Mode. Le Client sera informé par mail de l’acceptation ou du refus du retour de l’article.

Les retours/échanges sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notices, étiquettes…). Les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Conservez bien la preuve de dépôt ou le numéro de suivi de commande jusqu’au remboursement ou confirmation de la réception du Produit par LIJ Mode.

Après réception des Produits par le Vendeur, celui-ci dispose également d'un délai de 14 jours pour rembourser le Client ou faire l’échange de l’article.

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